Koppelingen die gewoon werken
Een koppeling is pas goed als niemand er meer aan hoeft te denken. In de praktijk gaat het vaak net mis: artikelen die niet goed zijn gemapt, prijzen die afwijken, orders die dubbel of helemaal niet binnenkomen. Dat kost tijd, marge en soms een klant.
Advisoft kijkt naar koppelingen vanuit twee kanten: de techniek én het handelsproces. Een koppeling met Floriday moet technisch werken, maar ook passen bij hoe u uw aanbod beheert en uw orders verwerkt.
Welke koppelingen?
- Floriday: aanbod, orders en voorraad tussen Florisoft en het digitale handelsplatform van Royal FloraHolland.
- Royal FloraHolland: veilinggegevens, aanvoer en afrekeningen.
- Webshop: uw eigen Florisoft-webshop of een externe shop, met actuele voorraad en prijzen.
- EDI: berichtenverkeer met klanten en leveranciers, zoals orders, bevestigingen en facturen.
- Transport en logistiek: gegevensuitwisseling met transporteurs en planningssystemen.
- Boekhouding en overige systemen: zodat gegevens niet twee keer ingevoerd hoeven te worden.
Van wens tot werkende koppeling
Doel en proces
Welke gegevens moeten waarheen, hoe vaak, en wie is eigenaar van welke informatie? Eerst het proces, dan de techniek.
Inrichting en mapping
Artikelen, eigenschappen, relaties en prijzen worden goed op elkaar afgestemd. Hier ontstaan de meeste fouten, dus hier gaat de meeste aandacht naartoe.
Testen met echte scenario's
Niet alleen de standaardorder, maar ook wijzigingen, annuleringen, deelleveringen en afwijkende prijzen.
Livegang en bewaking
Na livegang controleren we of alles goed doorloopt, en er komen afspraken over wat er gebeurt als een koppeling hapert.
Bestaande koppelingen laten controleren
Hebt u het gevoel dat een koppeling niet helemaal goed werkt? Advisoft voert een controle uit: wat gaat er over, wat valt eruit, waar wordt handmatig gecorrigeerd, en waarom. U krijgt een overzicht van de bevindingen en een voorstel om ze op te lossen. Dat sluit goed aan op een bredere Florisoft optimalisatie.
Gaat u nieuw beginnen met Florisoft? Dan zijn koppelingen een vast onderdeel van de implementatie.